A sua confiança é a base do nosso negócio. Na Akatiju, nós nos dedicamos a construir relacionamentos duradouros, e isso começa com a proteção da sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Quais informações coletamos?

Coletamos informações básicas que você nos fornece diretamente, como:

• Nome completo

• Número de telefone

• Endereço de e-mail

• Endereço residencial ou comercial (para agendamento de serviços)

• Informações de pagamento (exclusivamente para processar transações)

2. Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer orçamentos e serviços: Para agendar o atendimento, localizar seu endereço e executar os serviços contratados (como dedetização, desentupimento e limpeza de fossa).

• Comunicação: Para responder a suas dúvidas, enviar confirmações de agendamento e informações sobre os serviços.

• Melhoria contínua: Para entender suas necessidades e aprimorar a qualidade dos nossos serviços.

• Conformidade legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Como suas informações são protegidas?

A Akatiju valoriza a sua segurança. Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado e uso indevido. Somente colaboradores autorizados têm acesso às suas informações, e eles são instruídos a manter a confidencialidade.

4. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Apenas compartilhamos dados estritamente necessários com parceiros de confiança (como processadores de pagamento), quando essencial para a execução do serviço. Garantimos que esses parceiros também sigam rigorosos padrões de proteção de dados.

5. Seus direitos

Você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis em nosso site.

6. Alterações na política de privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise sempre que possível para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

Obrigado por confiar na Akatiju. Nosso compromisso é com a sua segurança e satisfação, em cada detalhe.